Quiénes Somos
Servicios
Consulta de puntos
Consulta tus puntos ingresando tu documento de identidad.
Cotizador de Giros
Calcula el costo de tu giro seleccionando país y monto.
Facturación Electrónica
Ingresa el número de comprobante e identificación para consultar.
Comprobantes Electrónicos
Inserta tu identificación y MTCN para acceder al comprobante.
Certificados de Transacciones
Inicia sesión con tu usuario y contraseña para ver los certificados.
Courier Nacional
Rastrea tus paquetes y documentos con Servientrega.
Courier Internacional
Rastrea tus paquetes y documentos con DHL.
Franquicia Red Activa
Descubre nuestros planes de franquicia.
Concesiones
Gestiona tu Punto Red Activa.
Contáctanos
Inicio
/
Buzón de Sugerencias y Reclamos
Buzón de Sugerencias y Reclamos
Documento de identidad
Nombre Completo
Selecciona el motivo de la Sugerencia o Queja
Atención de
agencias
Giros
Recaudaciones
Canjes o promociones
Venta de
seguros
Otros
Servicios
Teléfono de contacto
Correo
Explique de forma clara el motivo de su sugerencia o reclamo
Para ingresar tus sugerencias y reclamos de manera formal, adjúntanos una selfi junto a tu documento de identidad:
La selfi debe ser con el rostro totalmente visible, sin el uso de accesorios, gorras o gafas.
Upload File
Max file size 10MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Una vez enviado el formulario, su requerimiento será atendido en un plazo máximo de 30 días laborables.
Al enviar el formulario, aceptas la Política General de Protección de Datos Personales de Transferunion S.A.
https://www.redactiva.com/politicas-de-privacidad
Mensaje enviado
Nuestro equipo de soporte se comunicará contigo a la brevedad.
Error al enviar el formulario. Inténtalo de nuevo.
Este sitio utiliza cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Al continuar, aceptas su uso.
Cerrar
